Boas maneiras, cortesia, apresentação e trato agradáveis. É o que o associado espera encontrar quando é atendido no clube. A palestra presencial com transmissão via internet da Universidade Sindi-Clube “Dez regras de ouro do bom atendimento” vai explicar as boas maneiras que o colaborador deve adotar para lidar com o público.

A exposição vai explicar que a postura adequada propicia às equipes de colaboradores autoconfiança, desenvoltura e naturalidade, em qualquer situação. A palestra é dirigida aos profissionais que atuam nas centrais de atendimento e secretarias sociais de clubes, bem como aqueles que, de alguma forma, têm contato com os associados.

A expositora é Andrea Mauro Ceneviva, economista, coach e analista comportamental com expertise em vendas e atendimento ao cliente.

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Quando: 24 de abril, das 10h às 12h.

Inscrições pelo telefone 5054-5464 ou e-mail: curso2@sindiclubesp.com.br